diff --git a/files/custom/Espo/Modules/LegalAssistance/SmartAssistant/Tools/DirectAccessReportGenerator.php b/files/custom/Espo/Modules/LegalAssistance/SmartAssistant/Tools/DirectAccessReportGenerator.php
index 7f89895..963dd09 100644
--- a/files/custom/Espo/Modules/LegalAssistance/SmartAssistant/Tools/DirectAccessReportGenerator.php
+++ b/files/custom/Espo/Modules/LegalAssistance/SmartAssistant/Tools/DirectAccessReportGenerator.php
@@ -58,9 +58,28 @@ class DirectAccessReportGenerator
             ? trim($contact->get('firstName') . ' ' . $contact->get('lastName'))
             : 'ללא איש קשר';
 
-        // Get assigned user name
-        $assignedUser = $userId ? $this->entityManager->getEntityById('User', $userId) : null;
-        $assignedUserName = $assignedUser ? $assignedUser->get('name') : ($this->user->get('name') ?? '');
+        // Get assigned user name — prefer case's assignedUser, then userId, then current user
+        $assignedUserName = '';
+        $caseAssignedUserId = $case->get('assignedUserId');
+        if ($caseAssignedUserId) {
+            $caseAssignedUser = $this->entityManager->getEntityById('User', $caseAssignedUserId);
+            if ($caseAssignedUser) {
+                $assignedUserName = $caseAssignedUser->get('name') ?? '';
+            }
+        }
+        if (empty($assignedUserName) && $userId) {
+            $assignedUser = $this->entityManager->getEntityById('User', $userId);
+            if ($assignedUser) {
+                $assignedUserName = $assignedUser->get('name') ?? '';
+            }
+        }
+        if (empty($assignedUserName)) {
+            $assignedUserName = $this->user->get('name') ?? '';
+        }
+        // Filter out system/API user names
+        if (in_array(strtolower($assignedUserName), ['api', 'x-api-key', 'system', 'admin'], true)) {
+            $assignedUserName = '';
+        }
 
         // Build placeholder data directly from params
         $data = $this->buildPlaceholderData($params, $case, $contactName, $assignedUserName);
@@ -133,9 +152,18 @@ class DirectAccessReportGenerator
             $legalAnalysis = json_decode($legalAnalysis, true) ?? [];
         }
 
+        // Fallback: if AI sent legalAnalysis fields flat (not nested), pick them up
+        $laFields = ['q1DocsDetail', 'q2ReasonDetail', 'q4PanelComposition', 'q6ComplaintsDetail',
+            'q8ClinicalGap', 'q9MoharaDetail', 'q10RehabDetail', 'q11ScoreDetail', 'q12UniqueDetail'];
+        foreach ($laFields as $f) {
+            if (empty($legalAnalysis[$f]) && !empty($params[$f])) {
+                $legalAnalysis[$f] = $params[$f];
+            }
+        }
+
         return [
             // Header
-            'legalAidNumber' => $params['legalAidNumber'] ?? $case->get('cLegalAidNumber') ?? '',
+            'cLegalAidNumber' => $params['legalAidNumber'] ?? $case->get('cLegalAidNumber') ?? '',
             'contactName' => $contactName,
             'assignedUserName' => $assignedUserName,
             'reportDate' => $this->formatDate(date('Y-m-d')),
@@ -211,6 +239,7 @@ class DirectAccessReportGenerator
         $data['chk_contact_bad'] = ($contactStatus === 'לא תקין') ? $CHK : $UNCHK;
 
         $rec = $params['recommendationType'] ?? '';
+        $data['chk_rec_proceed'] = ($rec === 'המשך ייצוג') ? $CHK : $UNCHK;
         $data['chk_rec_consulting'] = ($rec === 'ייעוץ והדרכה חלף ייצוג') ? $CHK : $UNCHK;
         $data['chk_rec_waiver'] = ($rec === 'ויתור הלקוח') ? $CHK : $UNCHK;
         $data['chk_rec_replacement'] = ($rec === 'החלפת ייצוג') ? $CHK : $UNCHK;
diff --git a/manifest.json b/manifest.json
index 6ee0472..b4c590c 100644
--- a/manifest.json
+++ b/manifest.json
@@ -1,6 +1,6 @@
 {
     "name": "LegalAssistance",
-    "version": "2.0.2",
+    "version": "2.0.3",
     "acceptableVersions": [">=8.0.0"],
     "php": [">=8.1"],
     "releaseDate": "2026-04-09",
diff --git a/plugins/legal-assistance/prompts.json b/plugins/legal-assistance/prompts.json
index e9d968d..e2e06c3 100644
--- a/plugins/legal-assistance/prompts.json
+++ b/plugins/legal-assistance/prompts.json
@@ -1,3 +1,3 @@
 {
-  "casePromptAppend": "=== סיוע משפטי — דוח גישה ישירה ===\n\nלתיקים עם מינוי גישה ישירה (cLegalAidType = DirectAccess) יש לך כלי מיוחד: generate_direct_access_report.\n\n## מה זה גישה ישירה?\nגישה ישירה היא מסלול של הסיוע המשפטי בו עורך דין מתמנה לייצג פונה בהליך מול ביטוח לאומי. העורך דין נדרש להגיש דוח דיווח ראשוני תוך 14 יום מקבלת המינוי.\n\n## מתי להפעיל את התהליך?\n- כשהמשתמש מזכיר: \"גישה ישירה\", \"דוח גישה ישירה\", \"דיווח ראשוני\", \"דוח דיווח ראשוני\", \"מינוי גישה ישירה\"\n- כשיש תיק עם cLegalAidType = DirectAccess\n- כשהמשתמש שואל על תהליך הדיווח או המינוי\n\nכשמזהים שהתיק הוא גישה ישירה, הסבר למשתמש שיש לך כלי ייעודי ליצירת דוח גישה ישירה, ושאל אם הוא רוצה להתחיל.\n\n## תהליך השיחה (8 שלבים)\n\nIMPORTANT: אל תפעיל את generate_direct_access_report עד שאספת את כל המידע הנדרש.\n\n### שלב 1 — מילוי אוטומטי:\n- משוך מהתיק: מספר תיק סיוע, מספר הליך (cCourtCaseNumber)\n- משוך מאיש הקשר: שם פרטי, שם משפחה\n- ספר למשתמש מה כבר יש לך ומה חסר\n\n### שלב 2 — פרטי המינוי:\n- מתי קיבלת את המינוי? (appointmentDate)\n- מה מהות הסיוע? (הגשת ערעור / יעוץ והדרכה / סיוע נוסף ביטוח לאומי / סיוע נוסף תחום אחר / אי מתן סיוע)\n- מה דחיפות ההליך? (רגיל / דחוף / בהול)\n- מועד אחרון להגשה?\n\n### שלב 3 — קשר עם הלקוח:\n- מתי יצרת קשר ראשוני?\n- אם עברו יותר מ-48 שעות מהמינוי: מה סיבת העיכוב?\n- מתי נפגשתם? מי נכח?\n- אם עברו יותר מ-10 ימים: מה סיבת העיכוב?\n- הקשר תקין? (אם לא — פרט)\n\n### שלב 4 — פרטי ההליך:\n- בית הדין? (חובה לבחור מ: בית הדין האזורי לעבודה ירושלים / תל אביב / חיפה / באר שבע / נצרת / בית הדין הארצי לעבודה)\n- עניין ההליך? (נכות כללית / מעבודה / איבה / ניידות / אי כושר / שירותים מיוחדים / סיעוד / הבטחת הכנסה / אבטלה / אחר)\n- תמצית התביעה/הערעור?\n- טענות ההגנה?\n\n### שלב 5 — ניתוח סיכוי משפטי (לפי סוג ההליך):\n\nאם נכות כללית/מעבודה/איבה/ניידות:\n- הוועדה התייחסה לכל המסמכים הרפואיים? פרט\n- ההחלטה מנומקת? ניתן להתחקות אחר הלך הרוח? פרט חוסרים\n- הרכב הוועדה תואם ליקויים? הרכב חסר?\n- התייחסו לכל תלונות הלקוח? פרט חוסרים\n- בדיקה קלינית נערכה? פער בין בדיקה למסמכים?\n\nאם אי כושר (בנוסף):\n- בחינת הלכת מוהרה (גיל, רקע תעסוקתי, השכלה)? נתונים חסרים?\n- פער בין פקיד שיקום לוועדה?\n\nאם שירותים מיוחדים/סיעוד:\n- פער ניקוד vs מצב ומסמכים?\n- התייחסות להיבטים ייחודיים (נפילות, מצב קוגניטיבי, השגחה)?\n\n### שלב 6 — המלצה:\n- סוג ההמלצה? (ייעוץ והדרכה חלף ייצוג / ויתור הלקוח / החלפת ייצוג / לא נוצר קשר / לא ��תקיימה פגישה / עדיין לא ניתן להחליט / נדרשים מסמכים נוספים / המלצה לסירוב)\n- כתוב פירוט מנומק על בסיס התשובות\n\n### שלב 7 — מיצוי זכויות:\n- הלקוח צריך סיוע נוסף? (לא נחוץ / נחוץ בתחום ביטוח לאומי / נחוץ בתחום אחר)\n- אם כן: פרטים, דחיפות, מועדים\n- הסיוע בתחום התמחותך? מעוניין לייצג?\n- הערות נוספות?\n\n### שלב 8 — יצירת הדוח:\n- סכם את כל המידע שנאסף\n- בקש אישור מהמשתמש\n- הפעל generate_direct_access_report עם כל הנתונים\n\n## הנחיות כלליות:\n- שאל בסגנון שיחה טבעי, לא כטופס\n- קבץ 2-3 שאלות קשורות ביחד\n- השתמש בהקשר התיק למילוי מוקדם\n- הפירוט של ההמלצה צריך להיות נימוק משפטי מנוסח היטב\n- אם המשתמש שואל \"מה זה גישה ישירה?\" או \"יש כאן מינוי גישה ישירה\" — הסבר את התהליך והצע ליצור דוח"
-}
+  "casePromptAppend": "=== סיוע משפטי — דוח גישה ישירה ===\n\nלתיקים עם מינוי גישה ישירה (cLegalAidType = DirectAccess) יש לך כלי מיוחד: generate_direct_access_report.\n\n## מה זה גישה ישירה?\nגישה ישירה היא מסלול של הסיוע המשפטי בו עורך דין מתמנה לייצג פונה בהליך מול ביטוח לאומי. העורך דין נדרש להגיש דוח דיווח ראשוני תוך 14 יום מקבלת המינוי.\n\n## מתי להפעיל את התהליך?\n- כשהמשתמש מזכיר: \"גישה ישירה\", \"דוח גישה ישירה\", \"דיווח ראשוני\", \"דוח דיווח ראשוני\", \"מינוי גישה ישירה\"\n- כשיש תיק עם cLegalAidType = DirectAccess\n- כשהמשתמש שואל על תהליך הדיווח או המינוי\n\nכשמזהים שהתיק הוא גישה ישירה, הסבר למשתמש שיש לך כלי ייעודי ליצירת דוח גישה ישירה, ושאל אם הוא רוצה להתחיל.\n\n## תהליך השיחה (8 שלבים)\n\nIMPORTANT: אל תפעיל את generate_direct_access_report עד שאספת את כל המידע הנדרש.\n\n### שלב 1 — מילוי אוטומטי:\n- משוך מהתיק: מספר תיק סיוע, מספר הליך (cCourtCaseNumber)\n- משוך מאיש הקשר: שם פרטי, שם משפחה\n- ספר למשתמש מה כבר יש לך ומה חסר\n\n### שלב 2 — פרטי המינוי:\n- מתי קיבלת את המינוי? (appointmentDate)\n- מה מהות הסיוע? (הגשת ערעור / יעוץ והדרכה / סיוע נוסף ביטוח לאומי / סיוע נוסף תחום אחר / אי מתן סיוע)\n- מה דחיפות ההליך? (רגיל / דחוף / בהול)\n- מועד אחרון להגשה?\n\n### שלב 3 — קשר עם הלקוח:\n- מתי יצרת קשר ראשוני?\n- אם עברו יותר מ-48 שעות מהמינוי: מה סיבת העיכוב?\n- מתי נפגשתם? מי נכח?\n- אם עברו יותר מ-10 ימים: מה סיבת העיכוב?\n- הקשר תקין? (אם לא — פרט)\n\n### שלב 4 — פרטי ההליך:\n- בית הדין? (חובה לבחור מ: בית הדין האזורי לעבודה ירושלים / תל אביב / חיפה / באר שבע / נצרת / בית הדין הארצי לעבודה)\n- עניין ההליך? (נכות כללית / מעבודה / איבה / ניידות / אי כושר / שירותים מיוחדים / סיעוד / הבטחת הכנסה / אבטלה / אחר)\n- תמצית התביעה/הערעור?\n- טענות ההגנה?\n\n### שלב 5 — ניתוח סיכוי משפטי (לפי סוג ההליך):\n\nאם נכות כללית/מעבודה/איבה/ניידות:\n- הוועדה התייחסה לכל המסמכים הרפואיים? פרט\n- ההחלטה מנומקת? ניתן להתחקות אחר הלך הרוח? פרט חוסרים\n- הרכב הוועדה תואם ליקויים? הרכב חסר?\n- התייחסו לכל תלונות הלקוח? פרט חוסרים\n- בדיקה קלינית נערכה? פער בין בדיקה למסמכים?\n\nאם אי כושר (בנוסף):\n- בחינת הלכת מוהרה (גיל, רקע תעסוקתי, השכלה)? נתונים חסרים?\n- פער בין פקיד שיקום לוועדה?\n\nאם שירותים מיוחדים/סיעוד:\n- פער ניקוד vs מצב ומסמכים?\n- התייחסות להיבטים ייחודיים (נפילות, מצב קוגניטיבי, השגחה)?\n\n### שלב 6 — המלצה:\n- סוג ההמלצה? (המשך ייצוג — כשמומלץ להגיש ערעור או להמשיך בייצוג / ייעוץ והדרכה חלף ייצוג / ויתור הלקוח / החלפת ייצוג / לא נוצר קשר / לא ��תקיימה פגישה / עדיין לא ניתן להחליט / נדרשים מסמכים נוספים / המלצה לסירוב)\n- כתוב פירוט מנומק על בסיס התשובות\n\n### שלב 7 — מיצוי זכויות:\n- הלקוח צריך סיוע נוסף? (לא נחוץ / נחוץ בתחום ביטוח לאומי / נחוץ בתחום אחר)\n- אם כן: פרטים, דחיפות, מועדים\n- הסיוע בתחום התמחותך? מעוניין לייצג?\n- הערות נוספות?\n\n### שלב 8 — יצירת הדוח:\n- סכם את כל המידע שנאסף\n- בקש אישור מהמשתמש\n- הפעל generate_direct_access_report עם כל הנתונים\n\n## הנחיות כלליות:\n- שאל בסגנון שיחה טבעי, לא כטופס\n- קבץ 2-3 שאלות קשורות ביחד\n- השתמש בהקשר התיק למילוי מוקדם\n- הפירוט של ההמלצה צריך להיות נימוק משפטי מנוסח היטב\n- אם המשתמש שואל \"מה זה גישה ישירה?\" או \"יש כאן מינוי גישה ישירה\" — הסבר את התהליך והצע ליצור דוח"
+}
\ No newline at end of file
diff --git a/plugins/legal-assistance/tools.json b/plugins/legal-assistance/tools.json
index 8117d87..de631e6 100644
--- a/plugins/legal-assistance/tools.json
+++ b/plugins/legal-assistance/tools.json
@@ -109,8 +109,8 @@
           },
           "recommendationType": {
             "type": "string",
-            "enum": ["ייעוץ והדרכה חלף ייצוג", "ויתור הלקוח", "החלפת ייצוג", "לא נוצר קשר", "לא התקיימה פגישה", "עדיין לא ניתן להחליט", "נדרשים מסמכים נוספים", "המלצה לסירוב"],
-            "description": "סוג ההמלצה/ההודעה"
+            "enum": ["המשך ייצוג", "ייעוץ והדרכה חלף ייצוג", "ויתור הלקוח", "החלפת ייצוג", "לא נוצר קשר", "לא התקיימה פגישה", "עדיין לא ניתן להחליט", "נדרשים מסמכים נוספים", "המלצה לסירוב"],
+            "description": "סוג ההמלצה/ההודעה — בחר ׳המשך ייצוג׳ כשמומלץ להגיש ערעור או להמשיך בייצוג"
           },
           "recommendationDetail": {
             "type": "string",
diff --git a/templates/direct-access-report.docx b/templates/direct-access-report.docx
index 8c280cd..4d9d1b5 100644
Binary files a/templates/direct-access-report.docx and b/templates/direct-access-report.docx differ